En Aurine Jewelry nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura, confiable y de excelencia. Te recomendamos leer atentamente estos términos y condiciones, ya que pueden ser actualizados periódicamente sin previo aviso.

1. Políticas de Cancelación

Para solicitar la cancelación de tu compra, deberás comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente dentro de las 8 horas naturales posteriores a la creación de tu pedido.

• La cancelación solo será posible si el producto no ha sido enviado a la paquetería.
• En caso de retracto, no se reembolsarán los costos de envío.
• El cliente entiende y acepta que asumirá la totalidad de los gastos de devolución.

2. Pagos en Efectivo

Si realizaste tu compra mediante pago en efectivo u offline, dispones de 4 días hábiles para completar el pago.

• Pasado este plazo, el pedido se cancelará automáticamente.

3. Meses Sin Intereses (MSI)

Al realizar tu compra con tarjeta de crédito, podrás acceder a la opción de Meses Sin Intereses según los montos mínimos indicados:

• 3 MSI – Compra mínima: $2,000 MXN
• 6 MSI – Compra mínima: $4,000 MXN
• 9 MSI – Compra mínima: $16,000 MXN
• 12 MSI – Compra mínima: $20,000 MXN

Condiciones:

• Aplica únicamente para tarjetas de crédito emitidas por bancos mexicanos.
• Válido exclusivamente en compras realizadas en www.aurine.com.mx
• No acumulable con otras promociones ni aplicable a compras anteriores.
• Aurine Jewelry se reserva el derecho de cancelar órdenes por falta de stock, sospecha de fraude o causas de fuerza mayor.
• Este beneficio puede ser modificado o cancelado sin previo aviso.

4. Retiro en Tienda (Click & Collect)

Actualmente no ofrecemos servicio de recolección en tienda física.

• Cualquier pedido dirigido a un punto de venta con la intención de ser recogido será cancelado automáticamente.
• Te recomendamos proporcionar una dirección de envío válida para garantizar la entrega de tu compra.

5. Promociones

Todas nuestras promociones indicarán claramente:

• Los productos participantes.
• Los requisitos y condiciones para acceder a la promoción.
• El periodo exacto de vigencia.

Notas importantes:

• Las promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que serán informados al momento de la compra.
• Todos los impuestos, descuentos y gastos adicionales serán desglosados para tu conocimiento.

En Aurine Jewelry nos enorgullece ofrecer piezas únicas que transmiten elegancia, calidad y distinción. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas y te comprometes a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.